Tecnologia all'avanguardia

Diesel 24 fornisce un sistema di alimentazione autonomo monitorato da computer con videosorveglianza per i camion. Le nostre stazioni di rifornimento sono dotate di distributori automatici di carburante all'avanguardia e pompe del carburante di ultima generazione ad alte prestazioni. Riempire il serbatoio è una semplice questione di usare la tua carta Diesel 24 - una carta con codice ISO internazionale.

Per connettere i nostri partner e le loro stazioni utilizziamo un sistema IFHF online basato su H2H, che corrisponde all'attuale standard internazionale.

Sicurezza

Utilizziamo i più alti standard di sicurezza possibili per prevenire le frodi. I controlli di plausibilità e i controlli dei limiti giornalieri per più volte al giorno sono indispensabili. Tutte le transazioni vengono salvate più volte al giorno nella nostra rete in outsourcing.

• Codice PIN

  La carta Diesel 24 è protetta da un codice PIN. Il codice PIN viene trasferito in forma crittografata quando si effettua una richiesta di pagamento. Abbiamo la possibilità di fornire ai nostri clienti un codice PIN personalizzato.

• Blocco carta

  Puoi bloccare la tua carta Diesel 24 gratuitamente in qualsiasi momento (24 ore su 24) in caso di smarrimento o furto. In questo modo, sei protetto da eventuali abusi di carte o problemi di sicurezza.

• Limiti della carta

  È possibile limitare l'importo massimo utilizzabile per ogni carta nell’arco di 24 ore in ciascun paese di accettazione.

• Controllo delle transazioni in tempo reale

  Puoi controllare personalmente le transazioni delle tue carte - in qualsiasi momento. Questo funziona è disponibile per la maggior parte delle stazioni in tempo reale. Per le altre stazioni le transazioni vengono visualizzate con un ritardo.

• E-mail di transazione

  Alla fine di ogni giornata è possibile ricevere un'e-mail con riepilogo delle transazioni per ottenere il miglior controllo sull'utilizzo della carta.

• Intercettazione di una frode

  Tutte le transazioni vengono controllate e riceverete un'e-mail di avviso se qualcosa dovesse sembrare insolito.

Flessibilità

La Diesel 24 Card è altamente flessibile. Siamo in grado di coordinare i sistemi più complessi. La Diesel 24 Card si adatta a un'ampia gamma di esigenze aziendali in termini di volume di rifornimento. Le spese di rifornimento sono addebitate sulla Diesel 24 Card senza alcun pagamento in contanti. Alla fine del periodo di fatturazione concordato, ricevi una fattura collettiva con tutte le tariffe di rifornimento.

Fatturazione semplificata

Il pagamento è facile quando si usano le carte Diesel 24. I tuoi autisti usano le loro carte Diesel 24 per ogni rifornimento. Riceverai una fattura collettiva chiara al termine del periodo di fatturazione concordato. In qualsiasi momento puoi ottenere un elenco dettagliato delle tue transazioni. Alla fine di ogni periodo di fatturazione vengono generate fatture collettive, comprese tutte le transazioni eseguite con le carte Diesel 24.

Soccorso stradale

Quando diventi un cliente Diesel 24, sei automaticamente coperto dal nostro servizio mobile in caso di malfunzionamento. In questo modo, tutti i tuoi camion sono completamente protetti in caso di guasti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Siamo in stretta collaborazione con Service 24, un servizio di emergenza di livello europeo, che dal 1981 fornisce i suoi servizi ai veicoli commerciali e all'industria dei trasporti.

Procedura di gestione del servizio di soccorso stradale

In caso di guasto, la chiamata può essere effettuata dalla società di trasporti, dal gestore della flotta o dall'autista. Alla chiamata verrà data risposta da un operatore cordiale e professionale presso il call center di emergenza internazionale. Dopo una raccolta di dati di base come il nome e il numero di telefono del chiamante, il numero di immatricolazione dell'autocarro e il rimorchio (numero di targa) e il controllo dell'autorizzazione in base ai dati della whitelist o della carta carburante, il chiamante riceve informazioni sullo stato corrente tramite telefono o SMS in circa 20 minuti dopo che è stata effettuata la chiamata (quando viene effettuata la classificazione per guasto)

Circa un’ora dopo, controlla lo stato del tuo caso (ad esempio se il meccanico è arrivato). Se l'aiuto non è sul posto, riceverai le informazioni quando arriverà. La situazione verrà monitorata fino a quando non sarà disponibile un rapporto finale.

Paesi coperti da servizi di soccorso stradale

Austria, Bielorussia, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Rep.Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia/Montenegro, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina

Autogestione - 24/7

Abbiamo una vasta gamma di servizi disponibili online sul nostro portale clienti 24/7.

Accettazione

Diesel 24 ha una rete di stazioni di proprietà’ in Austria e Slovenia e collabora con una vasta rete di stazioni partner - molte delle quali offrono i propri servizi 24/7 in molti paesi dell’Europa e dell’Asia.

Diesel 24 garantisce la fornitura della migliore qualità di diesel situando le proprie stazioni nei punti strategici ideali per gli autisti. La cooperazione con i diversi partner e’ presente in oltre 30 paesi.