Najsavremenija tehnologija

Diesel 24 vašim vozilima pruža samoposlužni, elektronski nadgledan sistem točenja sa video nadzorom. Naše stanice su opremljene najsavremenijim automatima za gorivo i pumpama za točenje poslednje generacije, visokih performansi. Točenje goriva je lako uz Vašu Diesel 24 karticu - međunarodnu ISO kodiranu karticu.

Kako bismo bili povezani sa našim partnerima i njihovim stanicama, koristimo IFSF (International Forecourt Standards Forum) osnovani H2H (Host to Host) online sistem, koji ispunjava sadašnje međunarodne standarde.

Sigurnost

Koristimo najbolje moguće sigurnosne standarde u cilju sprečavanja svih zloupotreba. Sigurnosne provere transakcija, kao i provere dnevnih limita predstavljaju prioritet. Sve transakcije naših partnerskih stanica se ažuriraju dnevno.

• PIN kod

  Diesel 24 kartica je osigurana PIN kodom. PIN kod se prenosi u šifrovanoj formi kada se vrši zahtev za plaćanje. Takođe pružamo našim klijentima mogućnost biranja sopstvenog PIN koda.

• Blokiranje kartice

  Možete besplatno blokirati svoju Diesel 24 karticu bilo kada (dostupno 24/7) u slučaju gubitka ili krađe kartice. Time ste zaštićeni od bilo koje vrste zloupotrebe kartice ili sigurnosnog pitanja.

• Limitiranje kartica

  Postavite limite maksimalnog potrebnog dnevnog iznosa, za svaku karticu i svaku državu pojedinačno.

• Provera tekućih transakcija

  Možete proveriti transakcije svojih kartica - bilo kada. Ova opcija je dostupna za većinu stanica u našem sistemu. Transakcije ostalih stanica se prikazuju sa zakašnjenjem.

• Dnevni izveštaj

  Na kraju svakog dana može Vam se poslati email sa pregledom transakcija radi bolje kontrole korišćenja kartica.

• Prevencija zloupotrebe

  Sve transakcije se proveravaju u slučaju sumnjivog korišćenja i dobićete email upozorenje ukoliko nešto izgleda neuobičajeno.

Fleksibilnost

Diesel 24 kartica je jako fleksibilna. U mogućnosti smo da koordiniramo najkompleksnijim sistemima. Diesel 24 kartica se prilagođava širokom spektru potreba klijenata. Troškovi točenja se naplaćuju putem Diesel 24 kartice bez potrebe gotovinskog plaćanja. Na kraju ugovorenog perioda fakturisanja primićete zbirnu fakturu sa spiskom svih troškova točenja.

Olakšano fakturisanje

Plaćanje je lako uz Vašu Diesel 24 karticu. Vaši vozači mogu jednostavno koristiti svoje Diesel 24 kartice za svako točenje. Na kraju ugovorenog perioda fakturisanja dobićete jasnu zbirnu fakturu. U bilo koje vreme možete dobiti pregled svojih pojedinačnih transakcija. Na kraju svakog perioda fakturisanja prave se zbirne fakture koje uključuju sve transakcije izvršene Diesel 24 karticom.

Servis u slučaju potrebnih popravki

Kada postanete Diesel 24 klijent, pokriveni ste našom mobilnom službom u slučaju popravki. Tim putem, svi vaši kamioni su potpuno obezbeđeni u slučaju bilo kakve potrebne popravke - 24/7.

U saradnji smo sa Service 24, brendiranom, celoevropskom službom za hitne slučajeve koja od 1981. godine pruža svoje usluge komercijalnim vozilima u transportnom sektoru.

Postupak u slučaju popravke

U slučaju popravke, transportna kompanija, menadžer transporta ili vozač mogu pozvati servis. Na Vaš poziv će se javiti prijatan i profesionalan operater međunarodnog call-centra za hitne slučajeve. Nakon prikupljanja osnovnih podataka, kao što su ime, prezime i telefon pozivaoca, registarska oznaka kamiona i prikolice, kao i autorizacijske provere na osnovu Whitelist-a ili podataka o kartici za točenje, u roku od 20 minuta dobićete informaciju telefonskim pozivom ili porukom o trenutnom statusu Vašeg slučaja (nakon klasifikacije kvara).

Nakon 50-60 minuta proverite stanje Vašeg slučaja (npr. da li je mehaničar pristagao). Ukoliko pomoć nije na licu mesta, dobićete informaciju kada će stići. Situacija će biti ispraćena do izveštaja o rešenju slučaja.

Države koje pokriva servis u slučaju popravke

Austrija, Belorusija, države Benelux-a, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Nemačka, Velika Britanija, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Letonija, Litvanija, Makedonija, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunija, Srbija, Crna Gora, Slovačka, Slovenija, Španija, Švedska, Švajcarska, Turska, Ukrajina.

Upravljanje na online portalu - 24/7

Pružamo Vam širok spektar usluga koji Vam je dostupan 24/7 na našem portalu za klijente.

Zastupljenost

Diesel 24 poseduje svoje sopstvene stanice u Austriji i Sloveniji i radi sa rasprostranjenom mrežom partnerskih stanica - od kojih mnoge svoju uslugu pružaju 24/7 u zemljama Evrope i Azije. Takođe konstantno radimo na proširenju naše mreže stanica kako bismo mogli da Vam pružimo najbolji servis usluga po najboljim cenama.

Diesel 24 Vam garantuje snabdevanje dizelom najboljeg kvaliteta na strateškim pozicioniranim stanicama na najprometnijim glavnim putevima. Saradnja je uspostavljena sa raznim partnerima u preko 30 zemalja.